FIX Phân tích 15 lỗi hay gặp của tivi Samsung và cách khắc phục

Ngày thứ nhất Điểm chết, điểm sáng trên màn hình tivi Samsung

Trong các biểu hiện: Một chấm đen nhỏ xuất hiện trên màn hình và không bị thay đổi hoặc mất đi bất cứ khi nào người dùng thay đổi độ sáng.

Lý do:

• Sai lầm có thể đến từ nhà sản xuất (nếu bạn mới mua TV).
• Sử dụng TV trong thời gian dài có thể biểu hiện rối loạn này (tỷ lệ rất thấp).
• Tivi, đặc biệt là màn hình tivi va chạm trong quá trình sử dụng.

Làm thế nào để sửa chữa nó: Lấy khăn mềm, lau nhẹ vùng chết để xác nhận đó là vết thật hay vùng chết. Nếu vệ sinh màn hình không hiệu quả, hãy gọi thợ sửa chữa.

Dùng khăn mềm nhẹ nhàng lau sạch các điểm chết và sáng bóng trên màn hình.

2 Lỗi coo Vòng tròn lớn màu đen trên màn hình

Trong các biểu hiện: Xuất hiện những quầng thâm ở các góc màn hình, thậm chí là ngay giữa màn hình, rất khó chịu.

Lý do:

• Màn hình va chạm trong quá trình vận chuyển.
• Một số bộ phận bị rơi và vỡ điểm màu của màn hình TV.
• Do trục trặc trong quá trình sản xuất.

Làm thế nào để khắc phục:

Trong trường hợp đó, bạn nên gọi thợ sửa tivi uy tín đến thay màn hình hoặc gửi đến hãng để bảo hành nếu do lỗi sản xuất.

3 Lỗi màn hình.ivi trắng sáng, không hình.

Trong các biểu hiện: Tivi Trắng và sáng ở góc màn hình, hoặc thậm chí toàn màn hình, không thể hiển thị hình ảnh TV.

Lý do: Hiện tượng này có thể do đứt mạch hoặc do ic LVDS (chip điều khiển ngõ ra hình ảnh) bị lỗi.

Làm thế nào để khắc phục: Tốt nhất bạn nên gọi thợ sửa tivi đến và thay mạch LVDS để nhanh chóng khắc phục lỗi màn hình nghiêm trọng này.

4 Lỗi tivi Không thể kết nối với Internet (WiFi và LAN)

Trong các biểu hiện: Bạn cố gắng kết nối tivi với internet nhưng tivi báo không kết nối được và yêu cầu bạn kiểm tra kết nối mạng.

Lý do:

• Do thay đổi địa chỉ IP.
• Do kết nối mạng kém.
• Điều này cũng có thể do sự cố cáp mạng (hãy gọi cho nhà điều hành mạng gia đình của bạn).

Làm thế nào để khắc phục:

Khi tivi Samsung không kết nối được Internet, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Khi bảng thông báo trên tivi có dấu X từ tivi đến modem có nghĩa là tivi chưa kết nối với modem, bạn vui lòng kiểm tra lại dây kết nối hoặc modem Wi-Fi.

Khi bảng thông báo có dấu X từ Modrum thành Globe tức là tivi đã kết nối với Modrum nhưng không nhận địa chỉ IP, bạn phải đặt IP thủ công.

Để đặt IP theo cách thủ công, bạn phải kết nối dây mạng LAN với máy tính hoặc laptop để kiểm tra các thông số như địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng vào, máy chủ DNS rồi xem trên TV. Nhập thủ công trên

Bạn có thể thay đổi địa chỉ IP thông qua bài viết sau. Tivi không vào được YouTube / Facebook, phải làm sao?

5 Lỗi kKhông thể nhập số hoặc chữ cái trên bàn phím ảo của TV

Theo phản ánh: Khi gõ một số trên ứng dụng trình duyệt web, nó không xuất ra số mà chỉ hiển thị các ký tự in đậm và có dấu.

Lý do: Do lỗi font.

Làm thế nào để khắc phục:

Làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút menu trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Chọn mục. Hệ thống > Quản lý thiết bị. Trong Trình quản lý thiết bị, chọn Cài đặt bàn phím, sau đó chọn Tùy chọn bàn phím, rồi chọn Ngôn ngữ bàn phím.

Bước 3: Trong phần Ngôn ngữ Bàn phím, hãy chọn. Tiếng AnhLoại bàn phím. Quốc tế Hoa Kỳ > Bấm. Tốt Hoàn thành.

6 Lỗi tivi không hiển thị phụ đề cho phim hoặc bài hát.

Theo phản ánh: TV có thể đọc các tập tin phim từ SB, nhưng đôi khi không nhìn thấy phụ đề và phụ đề sai phông chữ.

Lý do:

• Vì tên của tệp phim và tệp phụ đề không giống nhau.
• Hoặc do lỗi font.

Làm thế nào để khắc phục:

TV hiển thị phụ đề khi phụ đề có phần mở rộng tệp được TV hỗ trợ. .srt Và Phụ. Đồng thời, tệp này phải nằm trong cùng thư mục với tệp video, tên tệp phim và tệp phụ đề phải giống nhau.

Lỗi phông chữ: TV chỉ hỗ trợ phông chữ Unicode, bạn cần điều chỉnh phông chữ của phụ đề để TV có thể đọc được.

7 Lỗi hHình ảnh 3D bị mờ, không rõ nét.

Lý do: Có thể bạn đã chạy đúng chế độ 3D nhưng kính 3D không tương thích với TV nên hình ảnh bị mờ.

Làm thế nào để khắc phục:

Bước 1: Nhấn nút nguồn trên kính 3D, đèn chờ trên kính sẽ phát sáng xanh đỏ trong vài giây.

Bước 2: Nếu kết nối thành công, thông báo “Đã kết nối thành công với kính 3D” sẽ hiển thị trên TV.

Thưởng thức nội dung 3D một cách tự do.

số 8 Lỗi hHình ảnh TV đã được giảm xuống một khung hình nhỏ.

Trong các biểu hiện: Hình ảnh tivi bị kẹt ở giữa rất khó xem, vùng chọn bị mất gần 3 phần màn hình.

Lý do:

• Bạn đã vô tình thay đổi chế độ hình ảnh.
• Hoặc thay đổi chế độ kích thước màn hình TV.

Làm thế nào để khắc phục:

Làm theo các bước sau:

Bước 1: Bấm phím menu trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Chọn hình ảnh, sau đó chọn chế độ hình ảnh.

Bước 3: Trong chế độ Hình ảnh, hãy chọn kích thước màn hình, sau đó chọn 16: 9.

9 Lỗi tivi Các quảng cáo của Samsung tung ra rất khó kiểm soát.

Theo phản ánh: Xem tivi được một lúc thì tự động chạy quảng cáo của Samsung, tắt tivi rồi bật lại nhưng vẫn không được.

Làm thế nào để khắc phục:

Xu hướng này cho biết rằng TV đang ở chế độ hiển thị. Để trở lại bình thường, hãy làm như sau:

Bước 1: Nhấn phím menu trên điều khiển từ xa, sau đó đi tới Hệ thống (biểu tượng Cài đặt trên TV)

Bước 2: Chọn thiết lập hoặc cắm và chạy tùy thuộc vào kiểu TV.

Bước 3: Nhập mã PIN gồm 4 chữ số 0. Sau đó chọn ngôn ngữ, dò đài và chọn chế độ sử dụng. ở nhà.

Mười Lỗi không hỗ trợ kính 3D.

Trong các biểu hiện: Bạn không thể xem hình ảnh 3D trên màn hình TV khi đeo kính 3D.

Lý do:

• Kính 3D của bạn có thể hết pin.
• Vỡ kính
• Vì bạn không có kính 3D tương thích với TV nên bạn phải chạy đúng chế độ 3D.

Làm thế nào để khắc phục:

Đảm bảo bạn sử dụng kính 3D đi kèm với TV.

Nếu kính 3D không có đèn báo khi bạn mở nguồn kính thì có thể pin của kính 3D đã hết, bạn hãy kiểm tra lại pin, thay pin mới cho kính 3D. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết thời gian hoạt động của kính và loại pin được sử dụng trong kính.

Bất kỳ sản phẩm 3D nào hoặc thiết bị điện tử khác hoạt động gần kính hoặc TV đều có thể ảnh hưởng đến kết nối giữa kính 3D và TV. Vì vậy, hãy để các thiết bị điện tử như vậy tránh xa kính 3D càng nhiều càng tốt.

Nếu TV không được kết nối với kính 3D, vui lòng tắt nguồn TV và thử kết nối lại.

11 Không phải tất cả các kênh đều nhận được lỗi tivi.

Làm thế nào để khắc phục:

• Thử cài đặt (thiết lập ban đầu) để thêm các kênh khả dụng vào danh sách kênh (menu)
• Đang chờ thiết lập hệ thống (thiết lập ban đầu) và mọi người được an toàn.
• Kiểm tra xem ăng-ten đã ở đúng vị trí chưa.

Thứ mười hai Lỗi phóng to hình ảnh, không phù hợp với kích thước màn hình.

Trong các biểu hiện: Hình ảnh trên tivi bị phóng to khiến bạn rất khó xem tivi, gần giống như xu hướng nhiễu sóng.

điều khiển: Trường hợp đó, bạn có thể xử lý tại nhà và thay đổi chế độ hình ảnh, kích thước màn hình thành 16: 9 như trường hợp giảm khung hình tivi.

13 Hộp điều khiển từ xa / hộp cáp truyền hình cáp không bật được TV đầu thu.

điều khiển:

• Lập trình điều khiển từ xa hộp giải mã cáp / TV để điều khiển TV. Tham khảo hướng dẫn sử dụng cáp / set top box để biết mã TV Led Samsung.

14 TV bị trục trặc sẽ tự động tắt.

Theo phản ánh:

• Tivi sẽ tự động tắt mặc dù chúng ta không hẹn giờ tắt.

điều khiển:

• Đảm bảo rằng dây nguồn AC được cắm chắc chắn vào ổ cắm trên tường và TV.
• Tắt nguồn khi không có tín hiệu TV sẽ tự động tắt nếu không có tín hiệu trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu không có ai sử dụng nó sau 4 giờ, tính năng tự động tắt nguồn sẽ tự động tắt.
• Kiểm tra kết nối cáp (tháo gỗ và kết nối lại tất cả các cáp với TV và thiết bị ngoại vi)

Ghi chú: Một nguyên nhân cực kỳ nguy hiểm nữa là do Jack TVman hoặc Deadman bị lỏng, cần phải đi bảo hành ngay để thay main hoặc sử dụng JackFit như bình thường.

15 Lỗi không có hình ảnh / video.

điều khiển :

• Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị được kết nối đều được bật.
• Đảm bảo bạn chọn đúng nguồn cho TV bằng cách nhấn nút SOURCE trên điều khiển từ xa
• Kết nối lại dây nguồn của thiết bị và khởi động lại thiết bị.

Kết luận

Hy vọng qua bài viết này, người tiêu dùng đã có thể hiểu được những lỗi thường gặp của tivi Samsung để có thể tự xử lý tại nhà, hoặc gọi người đến bảo hành. Nếu chiếc tivi của bạn đã quá thời hạn bảo hành thì chắc chắn bạn sẽ phải tốn một khoản chi phí lớn để sửa chữa, vì vậy hãy giữ cho chiếc tivi ở trạng thái tốt nhất.

Bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Samsung để được bảo hành sớm nhất cho chiếc tivi của mình:

Hotline: 1800-588-889