FIX Hướng dẫn sửa lỗi khiển tivi sony không nhận giọng nói

Gần đây có nhiều người dùng gọi điện đến trung tâm và thắc mắc về việc chiếc điều khiển tivi Sony không hoạt động với chức năng nhận diện giọng nói nên Trung tâm sửa chữa TV ở Heidong Hãy chia sẻ bài viết. Hướng dẫn sửa điều khiển từ xa tivi không hoạt động với chức năng thoại. Để trả lời những câu hỏi chung cho tất cả.

Trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác minh rằng điều khiển từ xa có biểu tượng micrô. Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói sẽ có dấu này như hình bên dưới.

Hình ảnh A và B của điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói.

• A: Điều khiển từ xa bằng bàn di chuột cho Mẫu Android TV ™ 2015
• B là: Android TV model 2016 trở lên để điều khiển từ xa

Lưu ý: Nếu nút micrô / chức năng điều khiển bằng giọng nói không hoạt động trên thiết bị điều khiển bằng giọng nói của bạn sau khi cập nhật TV hoặc thay thế thiết bị điều khiển từ xa bằng giọng nói, vui lòng xem phần sau: với TV của bạn Cách kết nối lại điều khiển từ xa bằng giọng nói

Xem thêm:
15 lỗi TV phổ biến
Hướng dẫn cách vệ sinh TV thông minh đúng cách
Hướng dẫn tự sửa 12 lỗi thường gặp trên tivi
Địa chỉ bán remote tivi giọng thật
Nếu chức năng nhận dạng giọng nói không hoạt động.Ngay cả khi bạn sử dụng điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói, hãy kiểm tra những điều sau.

1. Cần có kết nối Internet để sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói.
Làm theo các bước sau để đảm bảo rằng TV của bạn có thể được kết nối với Internet.

• Sử dụng điều khiển từ xa được cung cấp, nhấn nút Màn hình chính.
• Chọn cài đặt.
• Các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
• Chọn Mạng và Internet – Trạng thái mạng – Kiểm tra kết nối.
• Chọn Mạng – Cài đặt nâng cao – Trạng thái mạng – Kiểm tra kết nối.
• Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái kết nối internet bằng cách nhấn nút HELP trên điều khiển từ xa.
• Nhấn nút trợ giúp trên điều khiển từ xa.
• Chọn các dấu hiệu kết nối Internet.

2. Bạn cần kết nối điều khiển từ xa với Android TV để điều khiển từ xa hoạt động.

Phương pháp ghép nối khác nhau tùy theo loại điều khiển từ xa. Hãy xem các hình trên và xem điều khiển từ xa bạn sử dụng là loại A hay B.

Đối với điều khiển từ xa loại A, hãy tham khảo phần sau: Cách kết nối điều khiển từ xa của bàn di chuột với TV.
Đối với điều khiển từ xa loại B, hãy làm theo các bước sau.

Lưu ý: Nếu kiểu TV của bạn được phát hành vào năm 2020 (hoặc mới hơn), bạn có thể bỏ qua một số bước nhất định. Xem bài viết cách đăng ký điều khiển từ xa ở bước 2-4 dưới đây.

• Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
• Chọn cài đặt.
• Các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
• Chọn Điều khiển từ xa và Phụ kiện – Cài đặt Bluetooth. (Android ™ 9)
• Chọn cài đặt Bluetooth. (Android 8.0 trở xuống)
• Kiểm tra xem SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001 đã được đăng ký chưa.
• Nếu đã đăng ký:
• Hủy đăng ký cặp Bluetooth SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001, sau đó đăng ký lại.
• Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
• Chọn cài đặt.
• Các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
• Chọn Điều khiển từ xa và Phụ kiện – Cài đặt Bluetooth – SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001 – Xóa Ghép nối – OK. (Android 9)
• Chọn cài đặt Bluetooth – SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001 – Hủy ghép nối – OK. (Android 8.0 trở xuống)

Sau khi tháo cặp điều khiển từ xa, hãy làm theo các bước dưới đây để đăng ký điều khiển từ xa để đăng ký lại.
Nếu chưa đăng ký:
Vui lòng đăng ký theo các bước dưới đây.
Cách đăng ký điều khiển từ xa:

• Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
• Chọn cài đặt.
• Các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
• Chọn Điều khiển từ xa và Phụ kiện – Điều khiển từ xa – Kết nối qua Bluetooth hoặc Kích hoạt nút Micro.
• Chọn Điều khiển từ xa – Kết nối qua Bluetooth.
• Chọn Điều khiển từ xa bằng giọng nói – Bật nút micrô.
• Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Việc ghép nối có thể không thành công nếu pin yếu. Trong trường hợp đó, hãy thay pin mới trước khi ghép nối.

3. Nói trực tiếp vào micrô tích hợp ở đầu điều khiển từ xa.

Đưa micrô gần miệng hơn hoặc nói to hơn và to hơn vào người nói.

Hình ảnh C Chế độ xem từ trên xuống của điều khiển từ xa

C. Vị trí của MIC (Đây là hình ảnh của điều khiển từ xa cảm ứng loại A.)

4. Kiểm tra để đảm bảo rằng vỏ máy có thể sử dụng nhận dạng giọng nói.

• Bạn có thể không sử dụng được tính năng nhận dạng giọng nói trong mọi trường hợp. Ngay cả sau khi nhấn nút micrô trên điều khiển từ xa cảm ứng, thông tin bổ sung về các tình huống khác nhau vẫn có sẵn trong đó hộp tìm kiếm không xuất hiện.

5. Tháo và lắp lại pin điều khiển từ xa.

• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tháo và lắp lại pin điều khiển từ xa.

6. Kiểm tra xem ngày và giờ trên TV có chính xác không.

• Để đặt ngày giờ trên TV, hãy xem phần sau: Cách chỉnh ngày giờ trên Android TV.

7. Cập nhật phần mềm điều khiển từ xa.

Tình trạng lỗi có thể được cải thiện bằng cách cập nhật phần mềm điều khiển từ xa. Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa hay không.

• Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
• Chọn cài đặt.
• Các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
• Chọn Điều khiển từ xa và Phụ kiện – Điều khiển từ xa – Cập nhật phần mềm.
• Chọn Điều khiển từ xa hoặc Điều khiển từ xa bằng giọng nói – Cập nhật phần mềm.

Ghi chú:

• Nếu màn hình hiển thị thông báo, bạn có muốn cập nhật phần mềm điều khiển từ xa ngay bây giờ không? (Bạn có muốn cập nhật phần mềm điều khiển từ xa ngay bây giờ không?) Sau đó, bạn có thể cập nhật phần mềm điều khiển từ xa. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và vận hành điều khiển từ xa.
• Nếu bạn chạy cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa của mình nhưng không thể cập nhật thành công, rất có thể pin sắp hết. Vui lòng thay pin, sau đó thử cập nhật lại phần mềm điều khiển từ xa.
• Nếu màn hình hiển thị thông báo, vui lòng sử dụng điều khiển từ xa bằng giọng nói để chọn mục này (vui lòng sử dụng điều khiển từ xa bằng giọng nói để chọn mục này), tính năng Bluetooth có thể đã bị tạm dừng.
• Tháo pin và lắp lại hoặc định cấu hình lại TV, sau đó thử cập nhật lại phần mềm điều khiển từ xa.
• Nếu màn hình hiển thị thông báo rằng phần mềm của bạn đã được cập nhật (phần mềm của bạn đã được cập nhật), điều đó có nghĩa là bạn không cần cập nhật phần mềm.

Trung Tâm Bảo Hành & Bảo Hành Sửa Chữa Tivi Tại Hải Dương Bạn hãy thử khắc phục sự cố điều khiển từ xa tivi Sony không hoạt động với chức năng thoại nhé!